A preferência pela portaria remota cresce nas grandes cidades. Os motivos variam, mas, na maioria dos casos, a busca por maior segurança e o isolamento social impulsionado pela Covid-19 são os principais fatores.

A plataforma SindicoNet realizou uma pesquisa no ano passado e mostrou que, entre os 957 gestores entrevistados, 15,4% deles dispensaram os porteiros e, no lugar, adotaram a portaria remota. 

Será que a ausência de um porteiro é benéfica para os condomínios? 

A portaria remota pode parecer bastante atrativa por sua agilidade e redução de custos, porém, suas limitações possuem maior peso. 

O morador não consegue, por exemplo, receber auxílio imediato e ter suas encomendas e correspondências guardadas. Em caso de problemas técnicos ou falta de eletricidade, o serviço é diretamente prejudicado, causando transtorno aos moradores e/ou visitantes.  

Por que, então, optar pela portaria presencial?

✔️ O serviço possibilita melhor identificação de moradores e visitantes, recebimento de encomendas e monitoramento de outros prestadores de serviço.

✔️ Em caso de problemas de eletricidade, o atendimento não é interrompido. 

✔️ O profissional pode ajudar os moradores com dificuldade de mobilidade, como pessoas idosas e com deficiência.

✔️ A portaria presencial oferece maior sensação de acolhimento.

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